華美格瑞保溫建材有限公司的服務(wù)理念“用誠信創(chuàng)造滿意”，是每個華美人對待客戶的準(zhǔn)則和要求，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量、高效的服務(wù)效率、親和的服務(wù)態(tài)度主動為您提供服務(wù)。華美集團(tuán)全方位服務(wù)支持，2×2的服務(wù)體系，真誠的對待每一位客戶，在行動中踐行著“我心換你心”的樸素意愿，致力于讓客戶不僅獲得生意上的滿意，本公司以奉獻(xiàn)節(jié)能產(chǎn)品、鍛造民族品牌為己任，更樂于同客戶結(jié)為長久的朋友。

售前服務(wù)/ 讓您了解絕熱材料的全面資訊  
同類產(chǎn)品信息 
    我們關(guān)注各地暖通行業(yè)同類產(chǎn)品的品牌、質(zhì)量、價格……我們將帶給您大量最新的消息。

玻璃棉制品、橡塑絕熱的設(shè)計、選型 
     作為專業(yè)生產(chǎn)橡塑海綿板、玻璃棉板保溫材料的公司，能針對您的實際情況做具體技術(shù)咨詢。例如，保溫材料的選擇和推薦及造價，絕熱厚度的計算推薦，用量的估算，安裝方式的推薦，工具和輔材的應(yīng)用等……以達(dá)到經(jīng)濟和使用的效果的最佳結(jié)合。
  
產(chǎn)品制造過程的展示和樣板工程的考察 
    歡迎您來生產(chǎn)基地對工藝流程進(jìn)行全程觀摩，同時可到已用工程現(xiàn)場考察，讓您對使用功效和安裝最直觀的了解。
■售中服務(wù)/ 讓您用上高品質(zhì)的絕熱材料
 方便快捷的配送服務(wù) 
    快速響應(yīng)的橡塑海綿板、玻璃棉板訂單系統(tǒng)、便捷的物流網(wǎng)絡(luò)，在最快時間內(nèi)將產(chǎn)品送到現(xiàn)場，確保供貨周期。

 免費技術(shù)指導(dǎo)
     專業(yè)的工程師和技術(shù)人員到現(xiàn)場進(jìn)行指導(dǎo)，針對現(xiàn)場安裝的疑難問題，快速響應(yīng)，提出經(jīng)濟合理的解決方案。
■ 售后服務(wù) / 徹底消除您的后顧之憂

定期回訪 
    售后服務(wù)人員按季度回訪，對出現(xiàn)的問題我們會在第一時間給您答復(fù)、解決，保證我們產(chǎn)品在您這里發(fā)揮最佳功效。

詳細(xì)客戶網(wǎng)絡(luò) 
    客戶服務(wù)中心建立了詳細(xì)的客戶檔案管理，每年對產(chǎn)品使用情況進(jìn)行跟蹤了解，以使產(chǎn)品運行過程得以長期保證。

投訴處理
  客戶服務(wù)中心秉承“時限控制，快速響應(yīng)”的工作要求，對在物流運輸、安裝、使用效果及輔材應(yīng)用等全過程鏈中出現(xiàn)的問題投訴，予以快速受理，使出現(xiàn)的問題最多在3個工作日內(nèi)給予答復(fù)，并優(yōu)化投訴處理流程，提高客戶使用滿意度。

  我們注重客戶提出的每一個要求，充分考慮每一個細(xì)節(jié)，積極的做好服務(wù)，讓我們的產(chǎn)品走進(jìn)您的世界，使用我們的產(chǎn)品讓您無后顧之憂，“用真誠創(chuàng)造滿意”，為您創(chuàng)造更高價值。